ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ЦЕНТР СВЯЗИ

Реализация нашей миссии

      Открытие первого в области диспетчерского центра связи для глухих стало возможным благодаря организации подпрограммы «Доступная среда» в рамках программы Кировской области «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан» при со-финансировании из федерального бюджета.

​

Оператор-сурдопереводчик центра служит своеобразным посредником в коммуникации между людьми с нарушениями слуха и слышащими гражданами посредством перевода русского жестового языка на устную речь и обратно в дистанционном режиме. Работа Диспетчерского центра связи для глухих позволяет решить проблемы, возникающие у людей с нарушениями слуха при решении социально значимых вопросов, повышает доступность услуг, уровень жизни, качество жизни глухих и слабослышащих граждан, а также способствует успешной интеграции в обществе.

Как же непосредственно осуществляется процесс взаимосвязи? В качестве примера приведём типичную жизненную ситуацию: «Глухой человек находится дома.  Как правило, у него есть компьютер с электронной почтой, скайп, в смартфоне установлены программы «вайбер», «ватсап»… Но  какой-то момент у инвалида по слуху  что-то произошло и ему потребовалось связаться с экстренной службой, вызвать скорую помощь или попросту записаться к стоматологу – как ему это сделать? По телефону он разговаривать не может, поскольку не услышит человека на другом конце провода (к тому же, у многих глухих голосовая речь попросту не развита). Единственная возможность решить проблему коммуникации на расстоянии между глухим и обычным слышащим человеком в Кировской области - это воспользоваться услугами оператора-сурдопереводчика Диспетчерского центра связи для глухих, который сможет перевести жестовый язык в устную речь и обратно. Глухой человек связывается с оператором Диспетчерского центра через скайп или другую программу, установленную в компьютере или смартфоне. Глухой показывает жестами диспетчеру, а оператор данное сообщение голосом переводит врачу. Врач голосом сообщает диспетчеру,  диспетчер жестами переводит информацию от доктора глухому пациенту».

С 2016 года Диспетчерский центр существовал за счёт добровольных пожертвований частных лиц, первое полугодие 2020 года  - за счёт средств Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению Русской Православной Церкви.

С 1 сентября 2020 года работа Диспетерского центра связи для глухих осуществляется за счёт средств Президентского гранта.

Диспетчерский центр работает по установленному расписанию:

• понедельник-пятница: с 9:00 ч. до 17:00 ч.

•   суббота, воскресенье: экстренные вызовы.

​

Диспетчер-переводчик поможет глухим людям, вне зависимости от национальности и вероисповедания, в решении социальных и бытовых проблем:

• окажет услуги удалённого online-перевода с использованием русского жестового языка (облачный сурдопереводчик);

• направит к специалистам социальных, медицинских, юридических, жилищно-бытовых служб;

• осуществит вызов врача, служб экстренной помощи;

• окажет помощь в оформлении документов;

• передаст необходимую информацию от инвалида по слуху физическим лицам (родственникам, знакомым), а также специалистам различных учреждений и органов государственной власти;

• посодействует в трудоустройстве и решении иных вопросов.

Сообщения, видеосвязь возможна:

SMS, WhatsApp, Viber: 

+7-919-510-0-555.

​

Вконтакте:

https://vk.com/dcdeaf

​

Skype: 

dc-deaf43.

​

E-mail: 

dc-deaf43@yandex.ru